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Política de Devolución

Políticas de Devolución y Garantía

Para brindarle un mejor servicio, nuestra política de cambios y garantías se rige bajo los siguientes términos:

1. Plazo de Devolución en Tienda

* El cliente cuenta con un plazo máximo de 30 días corridos (1 mes) a partir de la fecha de compra para realizar cambios o devoluciones directamente en nuestra tienda.

* Requisitos: El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado: sin uso, en su empaque original, con todos sus accesorios y presentando el ticket o factura de compra.

2. Garantía Directa de Fábrica

* Una vez transcurrido el primer mes, cualquier reclamo por fallas técnicas o defectos de fabricación deberá ser gestionado directamente con el servicio técnico oficial de la marca (fábrica).

* La tienda no se hará responsable de reparaciones o cambios una vez vencido el plazo inicial de 30 días, quedando la garantía sujeta a los términos y condiciones del fabricante.

3. Excepciones

* La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, humedad, sobrecargas eléctricas o cualquier manipulación ajena al servicio técnico autorizado.